Un forfait qui évolue avec votre entreprise de services
Un prix par utilisateur, tous les modules essentiels inclus. Choisissez Basic ou Pro et ajoutez ce dont vous avez besoin.
Basic
La plateforme Field Service complète pour votre activité quotidienne.
par utilisateur / mois
hors TVA · jusqu'à 18% de réduction annuel
Des frais d'onboarding, de migration, de configuration et de formation peuvent s'appliquer.
- Planification, dispatch & bons de travail
- App mobile avec mode hors-ligne, photos et signatures
- Clients, équipements, stock camionnette, devis & facturation
Pro
Tout Basic plus CRM, IA, automatisation et analyses.
par utilisateur / mois
hors TVA · jusqu'à 18% de réduction annuel
Des frais d'onboarding, de migration, de configuration et de formation peuvent s'appliquer.
- Tout Basic, plus :
- Service CRM & Klantdossier 360°
- Assistant IA, Automation Hub & intégrations
- Contrats d'entretien, optimisation de tournées & Finance Analytics
Enterprise / White-label
Votre environnement, votre marque, un accompagnement sur mesure.
Organisations plus grandes, plusieurs entités ou partenaires
- Marque blanche & plusieurs sociétés
- Infrastructure dédiée & SLA premium
- Success manager et configuration sur mesure
L'implémentation, la migration, la configuration et la formation peuvent être ajoutées si nécessaire. · hors TVA · Minimum 2 utilisateurs (2)
Vos modules
Combien de personnes utiliseront Service Suite ? Minimum 2 utilisateurs.
Votre équipe
Combien de personnes utiliseront Service Suite ? Minimum 2 utilisateurs.
Back-office, planification et gestion
Techniekers sur le terrain avec l'app mobile
Comparez les modules
Des modules complets, pas des fonctions fragmentées.
Opérations
Clients & équipements
Stock
Commercial & finance
IA & automatisation
Plateforme & support
Modules supplémentaires
Étendez votre formule avec les modules dont votre organisation a besoin.
Assistant IA de rapports
49 €/sociétéTransforme des notes brutes en rapport client soigné.
Automation Hub
49 €/moisAutomatisez rappels, relances et workflows.
Intégrations & API
49 €/moisConnectez agendas, navigation et systèmes externes.
Finance Analytics & CEO/CFO
59 €/moisRevenus, marges et trésorerie depuis la comptabilité.
Parts Readiness / First-Time-Fix
99 €/moisSachez avant le départ si le job est faisable en une visite.
Cartes d'entrepôt & localisateur
49 €/moisCartes 2D/isométriques et localisateur de pièces.
Service Network Map
39 €/moisCarte visuelle de la région au technieker, client et équipement.
Société supplémentaire
99 €/sociétéGérez une deuxième entité dans la même plateforme.
50 Go de stockage en plus
19 €/moisStockage supplémentaire pour documents et photos.
Bloc d'usage IA (1 000 actions)
19 €/1 000 actionsActions IA supplémentaires au-delà du fair-use.
Enterprise / White-label
Plusieurs sociétés, votre propre marque ou un environnement dédié ? Nous composons une solution sur mesure.
- Marque blanche
- SLA premium
- Environnement sandbox / test
Questions fréquentes
Comment fonctionne le tarif par utilisateur ?
Vous payez par utilisateur et par mois, avec un minimum de 2 utilisateurs. Les utilisateurs bureau et les techniekers comptent comme utilisateurs ; les utilisateurs du portail client sont gratuits et illimités.
Pourquoi un minimum de 2 utilisateurs ?
Service Suite repose sur la collaboration entre le bureau et le terrain. À partir de 2 utilisateurs, la plateforme apporte immédiatement de la valeur ; en dessous, le bénéfice est limité.
Tous les prix sont-ils hors TVA ?
Oui. Chaque prix de cette page est par utilisateur et par mois, en euros, hors TVA.
Quelle est la différence entre Basic et Pro ?
Basic couvre toute l'activité de service quotidienne : planification, app mobile, clients, équipements, stock et facturation. Pro y ajoute les modules commerciaux et intelligents : CRM, Klantdossier 360°, contrats d'entretien, optimisation de tournées, rapports IA, automatisation, intégrations et analyses financières.
Puis-je ajouter ou retirer des utilisateurs plus tard ?
Oui. Vous adaptez le nombre d'utilisateurs quand votre équipe change, en conservant le minimum de 2.
Les utilisateurs du portail client sont-ils gratuits ?
Oui, les utilisateurs du portail client sont gratuits et illimités dans chaque formule.
Puis-je ajouter un seul module sans passer à Pro ?
Oui. Des modules comme Parts Readiness, les cartes d'entrepôt, les rapports IA ou Finance Analytics s'ajoutent séparément à Basic. Si un module fait déjà partie de Pro, il n'y est jamais facturé deux fois.
Que se passe-t-il si une formule supérieure devient moins chère ?
Notre configurateur le détecte automatiquement : si les modules séparés coûtent ensemble plus que Pro, nous recommandons Pro et montrons ce que vous économisez.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
En facturation annuelle, vous bénéficiez de deux mois offerts : vous payez dix mois pour une année complète. Le minimum de 2 utilisateurs reste d'application.
L'implémentation et la formation sont-elles obligatoires ?
Non. L'implémentation, la migration, la configuration et la formation sont optionnelles et chiffrées selon votre situation.
Mes données sont-elles hébergées en Europe ?
Oui. Service Suite fonctionne sur une infrastructure européenne, bâtie sur Odoo 18 Community.
Quand choisir Enterprise / White-label ?
Lorsque vous gérez plusieurs sociétés, souhaitez proposer la plateforme sous votre propre marque, avez besoin d'un environnement dédié avec SLA, ou servez des clients en tant que partenaire.
Prêt à voir votre formule exacte ?
Configurez votre équipe et vos modules et obtenez une estimation transparente immédiate.