CRM Service
Du nouveau prospect au client gagné dans une vue claire
Centralisez les prospects, appels, rendez-vous, devis et actions commerciales. Votre équipe identifie immédiatement les opportunités à suivre et la prochaine action à réaliser.
- Prospects et opportunités centralisés
- Appels et rendez-vous planifiés
- Devis et suivi commercial visibles
Sources de prospects
Tous vos prospects arrivent dans un même pipeline
Centralisez les demandes provenant du site, de Facebook, des e-mails, de la prospection manuelle et des autres canaux dans un même processus commercial.
- Formulaires du site reçus automatiquement
- Prospects Facebook et campagnes centralisés
- E-mails et prospects manuels ajoutés
- Un pipeline clair pour toutes les sources
Du prospect au client
Aucun prospect sans prochaine action claire
Planifiez chaque action depuis l'opportunité. Les appels, rendez-vous, devis et rappels restent liés au même dossier commercial.
- 1Nouveau prospectDemande reçue et responsable attribué.
- 2Contact et qualificationAppelez le prospect et identifiez son besoin.
- 3Rendez-vousPlanifiez un entretien ou une démonstration.
- 4Suivi du devisEnvoyez le devis et programmez les rappels.
- 5Client gagnéConvertissez l'opportunité sans double encodage.
CRM & Field Service
De l'opportunité commerciale à l'intervention planifiée
Transformez une opportunité gagnée en client, rendez-vous, contrat ou ordre de service. Les données commerciales et opérationnelles restent connectées sans nouvel encodage.
- Informations client conservées
- Rendez-vous transmis au planning
- Devis lié au client
- Ordre de service prêt à être exécuté
Centralisez vos processus de service dans un seul système
Découvrez comment Service Suite s'adapte à votre équipe, vos opérations et vos objectifs.