Projets & tâches
Suivez les projets, les tâches et les installations jusqu'à la livraison
Gérez l'avancement, les tâches ouvertes, les techniciens, les ordres de service et les équipements installés dans une vue projet claire. Toute l'équipe sait ce qui est terminé, ce qui reste à faire et qui est responsable.
- Avancement du projet visible en direct
- Tâches et responsabilités centralisées
- Ordres de service liés au projet
- Équipements installés enregistrés
Gestion de projet
Une vue claire pour chaque projet, tâche et responsable
Consultez les projets actifs, les tâches ouvertes, les délais, les membres assignés et la chronologie complète. Les responsables identifient immédiatement les éléments à suivre.
- Projets actifs, terminés et en retard
- Tâches ouvertes et responsables assignés
- Avancement clair par projet
- Chronologie avec les étapes importantes
- Délais et retards rapidement visibles
12
projets actifs
34
tâches ouvertes
8
terminées
2
en retard
Projets
Installation HVAC, Anvers
68%ResponsableThomas Martin
Échéance15 août 2026
Tableau électrique, Bruxelles
35%ResponsableSophie Renard
Échéance2 sept. 2026
Éclairage de secours, Leuven
10%ResponsableJulie Dubois
Échéance30 sept. 2026
Chronologie du projet
- Planifié1 mai 2026
- Installation15 juin 2026
- Livraison15 août 2026
Délais & facturation du projet
Gardez le planning, le budget et la facturation connectés
Suivez pour chaque projet l'échéance, le budget, les coûts actuels et les montants déjà facturés. Utilisez une facturation basée sur les heures et matériaux ou un prix forfaitaire convenu.
- Échéance et temps restant visibles
- Budget et coûts actuels comparés
- Heures et matériaux correctement enregistrés
- Facturation au forfait disponible
- Montants facturés et restants visibles
Du démarrage à la livraison
Chaque étape reste connectée dans un même workflow projet
De la première planification au dernier ordre de service et à la facturation, toutes les informations restent liées au même projet.
- 1Créer le projetEnregistrez le client, le site, le périmètre, l'échéance et le budget.
- 2Répartir les tâchesAssignez les tâches aux responsables, collaborateurs et techniciens.
- 3Réaliser l'installationSuivez l'exécution et enregistrez les équipements installés.
- 4Suivre les ordres de serviceReliez les interventions et travaux réalisés au projet.
- 5Contrôler l'avancementSuivez les tâches, jalons, coûts et délais.
- 6Livrer et facturerClôturez le projet et préparez les données enregistrées pour la facturation.
Suivi de chantier : saviez-vous, après coup, si le chantier a rapporté ?
Sur une intervention de deux heures, vous sentez immédiatement si elle est rentable. Sur un chantier de trois semaines à quatre personnes, avec des travaux supplémentaires et un fournisseur en retard, plus personne ne le sent, et la marge n'apparaît qu'au décompte final, ou pas du tout.
Des heures encodées là où elles sont prestées
Les techniciens encodent leurs heures sur le chantier ou la tâche en cours, depuis leur téléphone, avec les déplacements et le matériel consommé. Un pointage fait le soir au bureau est une estimation ; celui-ci n'en est pas une.
Ces mêmes heures alimentent le décompte, sans double encodage pour savoir où vous en êtes.
L'estimé face au réel, pendant le chantier
Par chantier ou par phase, heures, matériel et sous-traitance estimés et réels figurent côte à côte. Un chantier qui a déjà consommé son budget à mi-parcours se voit à mi-parcours, pas à la dernière facture.
C'est aussi ce qui améliore le devis suivant : vous chiffrez sur ce qu'un chantier comparable a réellement coûté, pas sur ce que vous pensiez à l'époque.
Régie, forfait et la zone entre les deux
Beaucoup de chantiers ne sont ni l'un ni l'autre : un forfait assorti de travaux supplémentaires en régie. Les deux sont suivis séparément sur le même chantier, pour que le supplément reste facturable au lieu de se dissoudre dans le forfait.
Pour qui cela compte
- Installateurs réalisant des chantiers de plusieurs jours en plus du service
- Entreprises faisant appel à des sous-traitants et devant connaître leur coût par chantier
- Équipes dont les mêmes techniciens alternent entre chantiers et interventions
Questions fréquentes sur les chantiers et les heures
Les techniciens peuvent-ils encoder leurs heures sur le chantier ?
Oui. Les heures s'encodent sur le téléphone, sur le chantier ou la tâche concernée, avec les déplacements et le matériel consommé.
Voit-on en cours de chantier si le budget tient ?
Oui. Heures, matériel et sous-traitance estimés et réels figurent côte à côte par chantier ou par phase : un dépassement est visible pendant que le travail se poursuit.
Comment gérer les travaux supplémentaires sur un forfait ?
Ils sont enregistrés séparément sur le même chantier, ce qui les garde facturables au lieu de les laisser disparaître dans le forfait.
Centralisez vos processus de service dans un seul système
Découvrez comment Service Suite s'adapte à votre équipe, vos opérations et vos objectifs.