Projets & tâches
Suivez les projets, les tâches et les installations jusqu'à la livraison
Gérez l'avancement, les tâches ouvertes, les techniciens, les ordres de service et les équipements installés dans une vue projet claire. Toute l'équipe sait ce qui est terminé, ce qui reste à faire et qui est responsable.
- Avancement du projet visible en direct
- Tâches et responsabilités centralisées
- Ordres de service liés au projet
- Équipements installés enregistrés
Gestion de projet
Une vue claire pour chaque projet, tâche et responsable
Consultez les projets actifs, les tâches ouvertes, les membres assignés et les prochaines échéances. Les responsables identifient immédiatement les éléments à suivre.
- Projets ouverts, en cours et terminés
- Tâches ouvertes et responsables assignés
- Avancement clair par projet, selon les tâches terminées
- Phases et jalons, si votre organisation les utilise
- Tâches en retard ou sans technicien rapidement visibles
12
projets actifs
34
tâches ouvertes
8
terminées
2
tâches en retard
Projets
Installation HVAC, Anvers
68%ResponsableThomas Martin
Échéance15 août 2026
Tableau électrique, Bruxelles
35%ResponsableSophie Renard
Échéance2 sept. 2026
Éclairage de secours, Leuven
10%ResponsableJulie Dubois
Échéance30 sept. 2026
Chronologie du projet
- Planifié1 mai 2026
- Installation15 juin 2026
- Livraison15 août 2026
Délais, devis & facturation
Gardez le planning, le devis et la facturation connectés
Suivez pour chaque projet l'échéance, l'avancement et les heures. Créez un devis depuis le projet, lancez un projet depuis un bon de commande confirmé et facturez les interventions liées comme toute autre intervention.
- Échéance du projet et prochaines échéances visibles
- Avancement et heures sur chaque carte projet
- Devis créé depuis le projet
- Projet créé depuis un bon de commande confirmé
- Interventions liées facturées depuis l'intervention
Du démarrage à la livraison
Chaque étape reste connectée dans un même workflow projet
De la première planification au dernier ordre de service, tâches, interventions, installations et devis restent liés au même projet.
- 1Créer le projetEnregistrez le client, le site, le type d'installation, le technicien principal et les dates prévues.
- 2Répartir les tâchesDonnez à chaque tâche un technicien, une échéance et une priorité.
- 3Réaliser l'installationSuivez l'exécution et enregistrez les équipements installés.
- 4Suivre les ordres de serviceReliez les interventions et travaux réalisés au projet.
- 5Contrôler l'avancementSuivez les tâches ouvertes, les tâches en retard et les échéances.
- 6Livrer et facturerPassez le projet en terminé et facturez via le bon de commande ou les interventions liées.
Suivi de chantier : savoir où en est le chantier, tâche par tâche
Après une intervention de deux heures, vous savez où vous en êtes. Sur un chantier de trois semaines à quatre personnes, avec un fournisseur en retard et des tâches qui s'attendent les unes les autres, plus personne ne voit ce qui est fait, ce qui bloque et qui doit faire quoi.
Des tâches avec un responsable et une échéance
Un chantier se découpe en tâches : visite technique, préparation du matériel, livraison, installation, test, formation du client, rapport final, facturation. Chaque tâche reçoit un technicien, une échéance et une priorité.
Le technicien voit ses tâches dans son application et les passe en cours puis terminées, même sans réseau ; l'avancement du projet suit au bureau. Les tâches en retard ou encore sans technicien sont comptées à part, sans devoir les chercher.
Interventions, installations et devis sur le même projet
Vous reliez les interventions au projet ou à une tâche ; les installations et les devis du client y sont rattachés aussi. Depuis un projet, vous créez un devis, et un bon de commande confirmé peut lui-même lancer un projet.
Chaque carte projet affiche l'avancement en pourcentage, le nombre de tâches terminées, l'échéance, les heures et l'équipe. Le budget d'un projet n'est pas suivi : vous voyez où en est le travail, pas ce qu'il rapporte.
Pour qui cela compte
- Installateurs réalisant des chantiers de plusieurs jours en plus du service
- Entreprises dont les chantiers partent d'un devis accepté
- Équipes dont les mêmes techniciens alternent entre chantiers et interventions
Questions fréquentes sur les chantiers et les tâches
Les techniciens voient-ils leurs tâches de chantier sur leur téléphone ?
Oui. Dans l'application, le technicien voit ses tâches avec le projet, le type et l'échéance, et les passe en cours puis terminées. Ces changements fonctionnent aussi hors réseau ; l'avancement du projet suit au bureau.
Voit-on en cours de chantier si le budget tient ?
Non, le budget d'un projet n'est pas suivi. Ce que vous voyez pendant le travail : l'avancement selon les tâches terminées, les tâches en retard, l'échéance et les heures.
Un chantier peut-il partir d'un devis ?
Oui. Depuis un bon de commande confirmé, vous créez un projet lié à la commande, et depuis un projet, vous créez un nouveau devis, par exemple pour des travaux supplémentaires.
Centralisez vos processus de service dans un seul système
Découvrez comment Service Suite s'adapte à votre équipe, vos opérations et vos objectifs.