Planification & ordres de service
Planifiez chaque intervention,suivez chaque technicien.
Digitalnatie réunit les demandes, la planification, la journée de travail et les bons de travail dans un seul système. Votre bureau garde la vue d'ensemble, vos techniciens savent exactement ce qui les attend et votre facturation suit automatiquement.
Démo publique · Sans compte
De la demande à la facture
De la demande client à la facture, en un seul flux
Planification, techniciens, bons de travail et facturation restent reliés dans un seul processus. Votre équipe travaille plus vite, avec moins d'erreurs et sans double administration.
- 01
Recevoir la demande au même endroit
Les nouvelles demandes sont encodées rapidement et proprement dans un seul aperçu central.
- 02
Préparer l'ordre de service
Liez le client, le site, l'installation, la priorité et la description des travaux à la mission.
- 03
Affecter le bon technicien
Attribuez la mission selon la disponibilité, les compétences, la région et le véhicule.
- 04
Accorder planning et tournée
Planifiez l'heure, la durée et l'ordre des visites, et ajustez la journée en quelques gestes.
- 05
Suivre l'exécution en direct
Suivez départ, arrivée, avancement et changements directement depuis le bureau.
- 06
Clôturer bon de travail et facture
Traitez heures, pièces, photos et signature, puis envoyez le tout vers la facturation.
Aperçu des ordres de service
Toutes les interventions dans un seul plan de travail
Gérez les ordres de service nouveaux, planifiés et en cours depuis un seul aperçu. Filtrez rapidement par client, statut, priorité ou technicien et créez une mission en quelques clics.
- Vue permanente sur les missions ouvertes, planifiées et en cours
- Filtrage rapide par client, statut, technicien et période
- Création d'un ordre de service directement depuis l'aperçu
- Moins de recherche, plus de contrôle au bureau
Planification & carte
Planifiez plus finement avec la carte, la journée et la tournée
Combinez planification et carte dans un seul écran. Voyez où se déroulent les interventions, dirigez vos techniciens plus efficacement et optimisez l'ordre des visites pour une journée plus fluide.
- Vue cartographique de toutes les interventions planifiées
- Dispatch plus rapide par région et disponibilité
- Meilleur ordre de tournée, moins de temps perdu
- Plus de clarté pour les planificateurs et dispatcheurs
Application mobile
Donnez à vos techniciens tout ce qu'il faut sur le terrain
Vos techniciens reçoivent leurs missions, mettent à jour les statuts, enregistrent leurs heures, ajoutent des photos et font signer le bon de travail, directement depuis leur smartphone.
- Planning du jour clair sur mobile
- Mises à jour de statut depuis le chantier
- Photos, bon de travail et signature dans un seul flux
- Moins de paperasse, clôture plus rapide
Centralisez vos processus de service dans un seul système
Découvrez comment Service Suite s'adapte à votre équipe, vos opérations et vos objectifs.