Service CRM
Van nieuwe lead tot gewonnen klant in één duidelijk overzicht
Breng leads, oproepen, afspraken, offertes en commerciële opvolging samen. Uw team ziet onmiddellijk welke prospect aandacht nodig heeft en wat de volgende actie is.
- Leads en opportuniteiten centraal
- Oproepen en afspraken gepland
- Offertes en opvolging zichtbaar
Leadbronnen
Alle nieuwe leads komen samen in één pipeline
Verzamel aanvragen uit websiteformulieren, Facebook, e-mail, manuele prospectie en andere kanalen. Elke lead komt rechtstreeks in dezelfde gestructureerde opvolging terecht.
- Websiteformulieren automatisch ontvangen
- Facebook- en campagneleads centraal
- E-mails en manuele leads toegevoegd
- Eén duidelijke pipeline voor alle bronnen
Van lead tot klant
Geen prospect zonder een duidelijke volgende stap
Plan elke actie vanuit de opportuniteit zelf. Oproepen, afspraken, offertes en herinneringen blijven gekoppeld aan dezelfde lead.
- 1Nieuwe leadAanvraag ontvangen en verantwoordelijke toegewezen.
- 2Contact en kwalificatieBel de prospect en registreer de behoefte.
- 3Afspraak plannenBoek een gesprek of productdemo in de agenda.
- 4Offerte opvolgenVerstuur de offerte en plan automatische herinneringen.
- 5Gewonnen klantZet de opportuniteit om zonder dubbele invoer.
CRM & Field Service
Van commerciële opportuniteit naar geplande interventie
Zet een gewonnen opportuniteit om in een klant, afspraak, contract of serviceorder. Commerciële en operationele informatie blijft verbonden, zonder gegevens opnieuw in te voeren.
- Klantgegevens blijven behouden
- Afspraak rechtstreeks in de planning
- Offerte gekoppeld aan de klant
- Serviceorder klaar voor uitvoering
Breng uw serviceprocessen samen in één systeem
Ontdek hoe Service Suite past bij uw team, werking en groeiplannen.