Praktisch voor servicebedrijven met techniekers
Planning, werkbonnen, onderdelen, onderhoud en facturatie: hoe u het werk van uw techniekers en uw kantoor op één lijn krijgt.
Een gedeelde mailbox voor serviceaanvragen: wie antwoordt, en wat wordt een interventie?
Een gedeelde mailbox zoals service@ of info@: hoe uw team mails van klanten verdeelt, beantwoordt en er interventies van maakt, zonder dat er een blijft liggen.
4 min lezenLees het artikel
Bedrijfsgegevens in de cloud: negen vragen voor u software voor uw servicebedrijf kiest
Wat zijn de risico's van bedrijfsgegevens in de cloud? Negen vragen over hosting, toegang, back-ups, herstel en uw gegevens bij vertrek, voor u software kiest.
5 min lezenLees het artikel
KPI's voor een technische dienst: de cijfers voor elke dag, week en maand
Welke KPI's volgt u in een servicebedrijf met techniekers? De cijfers voor elke dag, week en maand, wat ze zeggen, welke actie ze vragen en wat u beter laat.
5 min lezenLees het artikel
Een offerte opvolgen zonder aan te dringen: wanneer, hoe en een voorbeeldmail
Hoe volgt u een offerte op zonder aan te dringen? Wanneer u belt, wat u schrijft, een voorbeeldmail en een vaste werkwijze voor servicebedrijven.
6 min lezenLees het artikel
Technieker zonder bereik in de kelder: zo gaat er geen werkbon verloren
Geen bereik in de kelder of de stookplaats? Wat een app voor techniekers offline moet kunnen, wat netwerk vraagt en hoe de werkbon toch op kantoor geraakt.
4 min lezenLees het artikel